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Preise und Versand

Europa Cosmetica versendet in meisten Länder der Welt. Wir verweisen auf Ihr Land unten, um weitere Informationen zu erhalten. Bestellungen versandt innerhalb eines Geschäftstages nach Erhalt versandt.




Erstattungen und Rücksendungen
Probleme mit erhaltenen Artikeln müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Wir garantieren eine Rückerstattung des Kaufpreises ohne Fragen, falls der Artikel in irgendeiner Weise fehlerhaft ist. Die Artikel müssen im Originalzustand, in dem sie empfangen wurden, zurückgeschickt werden.


Sollten Sie es sich anders überlegt haben, sind Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich, sofern der Artikel ungeöffnet und unbenutzt ist. Sie sind für die Transportkosten verantwortlich.


Bitte wenden Sie sich an unsere Bestellabteilung am Help Desk, damit wir die Rücksendung autorisieren können und Ihnen die beste Rücklieferadresse für Ihren Standort und die bestellten Artikel geben können. Bitte übersenden Sie den Artikel per Einschreiben und fügen Sie den Originallieferschein zwecks Bestellkennzeichen bei. Sobald die Bestellung in unserem Lager eingetroffen ist, leisten wir eine volle Rückerstattung. Zurückgegebene Artikel werden nur mit der gleichen Methode erstattet, die für die Zahlung der Bestellung gewählt wurde. Die Kosten für eine Rücksendung werden im Falle von beschädigten, mangelhaften oder inkorrekt gesendeten Artikeln erstattet.


Rücksendungen von Parfums
Parfums werden von den Postdiensten als gefährliche Güter angesehen, was bedeutet, dass sie nicht mit der normalen Post versandt werden können. Wir nehmen gerne Rücksendungen von Parfums entgegen, allerdings sind Sie dafür verantwortlich, dies zu organisieren und Sie tragen die Kosten dafür. Aus diesem Grund wählen Sie Ihre Parfumbestellungen bitte sorgfältig aus.


Anfragen
Falls Sie Fragen zum Status Ihres Paketversandes oder zu den Versandrichtlinien haben, nehmen Sie bitte mit uns am Help Desk Kontakt auf.